Wera20

W dniu 30.11.2020 o 16:09, krzycho1708 napisał:

Zamiast płakać nad rozlanym mlekiem trzeba było skorzystać z oferty innego sklepu, opcji było sporo, nawet do tej pory w niektórych da się jeszcze zamówić w dobrych cenach.

Tak oczywiście w innych sklepach też zamawiałam, ale zależało mi na rakietach PXR219 i wyrzutniach kątowych z firmy Pyro Morawia. 

W dniu 30.11.2020 o 15:03, Mroczny napisał:

Z tego co widziałem na ich stronie na FB to była podana informacja o zakończeniu promocji kilka godzin z wyprzedzeniem

 Nie wszyscy korzystają z FB, rozsądniejsze byłoby umieszczenie takiej informacji na swojej stronie. 

Wielki minus dla PiroPolska

Piątkowe zakupy nie zostały przeze mnie zrealizowane, ponieważ w momencie składania zamówienia strona wycofała wszystkie promocje. Koszyk był już gotowy, zostało tylko zakończyć transakcję. W tym momencie strona przestała działać (godz. 22:40), po czym po odświeżeniu jej okazało się, że zniknęły ceny promocyjne. Cena koszyka wzrosła o ponad 300zł. Skontaktowałam się od razu z obsługą sklepu przez maila, po czym dostałam odpowiedź, że promocja się już skończyła i mogę zamówić drożej. Mogłam przypuszczać, że promocja jest z okazji Czarnego Piątku (bo dodali ją tego dnia) i będzie trwała do północy.

Takie podejście do klienta jest moim zdaniem nieprofesjonalne. Proponuję przemyśleć politykę firmy.