Na prośbę użytkownika Bartekeuro wyjasniam sprawę.Klient po złożeniu zamówienia, wybrał opcję darmowej dostawy, jednak w regulamienie było napisane, że promocja kupony nie łączy się z opcją darmowej dostawy.Wysłaliśmy zapytanie czy klient potwierdza, że jest świadom dodatkowych kosztów w postaci wysyłki.odpowiedź otrzymaślimy dopiero po wysłaniu 2 maila, że klient potwierdza zamówienie.Pracujemy do 18 a klient potwierdził o 19, po czym wysłał kolejnego maila o godzinie 22 informującego o rezygnacji z zamówienia.