Pragniemy poinformować, że biuro pracuje od 8 do 16 od poniedziałku do piątku, co za tym idzie, na wiadomości na fb odpisujemy w tych godzinach, dlatego, gdy napisał Pan do nas o 19, otrzymał Pan odpowiedź następnego dnia o 8 rano. Proszę zatem nie twierdzić, że nikt Panu nie odpisuje, ponieważ żadna Pana wiadomość nie pozostała bez odpowiedzi. Podobnie ze statusem zamówienia - został Pan o nim poinformowany.
Niemniej bardzo nam przykro za zaistniałą sytuację. Niedogodności mogą pojawić się w tym gorącym dla nas okresie przez natłok pracy. Dlatego bardzo prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość - robimy, co w naszej mocy, jednak nie wszystko jest zależne tylko od nas, ale również od firm kurierskich, które w okresie okołoświątecznym mają wydłużony czas dostawy.
Wszystkie osoby, które czują się urażone prosimy o wiadomość prywatną, postaramy się zrekompensować straty